Política de devoluciones y reembolsos

¡Gracias por comprar en GH SPORTS!

Ofrecemos reembolso y/o cambio por arrepentiemiento de compra dentro de los primeros 30 días corridos de tu compra. Si han transcurrido 30 días corridos desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu devolución, requerimos una boleta o comprobante de compra.
• Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal; los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados por razones no imputables al consumidor. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a [email protected] y envía o lleva tu artículo a:

calle Huérfanos 508 – local 5, Santiago centro.

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

• Tarjetas de regalo (gif cards).
• Algunos artículos de uso personal como Protectores inguinales, ropa interior o bucales.

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.
• Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 15 días hábiles. Si la compra fue realizada en nuestro sitio web Equiposdefitness.com, la devolución se hará efectiva mediante el método de pago que seleccionaste al momento de tu compra y el tiempo en el que se verá reflejado dependerá de la pasarela de pagos o condiciones de la cuenta bancaria del cliente. Considera que al hacer pagos con tarjeta de crédito la devolución se verá reflejada en tu próxima facturación y dependerá de los plazos que indique tu banco.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

• Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros a [email protected].

Envío

• Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse o entregar personalmente en la siguiente dirección: calle Huérfanos 508 – local 5, Santiago centro.
• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. No recibimos devoluciones por pagar.
• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.